Supplier Relationship Management (SRM) di Sika adalah proses mengklasifikasikan, memilih, mengevaluasi, mengintegrasikan pemasok dan mengelola kinerja pemasok untuk saling meningkatkan hasil bisnis. Supplier Relationship Management berfokus pada tindakan perbaikan berkelanjutan dalam bidang Kualitas, Pengiriman, Layanan, Biaya, Inovasi yang mengarah ke:

  • Fokus yang lebih jelas pada target strategis dan manajemen risiko
  • “Satu suara terhadap pemasok Sika”
  • Peningkatan kinerja pemasok
  • Mencapai hubungan kerja yang harmonis dan produktif dengan area fungsional lainnya di dalam organisasi
  • Peningkatan berkelanjutan layanan pelanggan, pasokan, kualitas, biaya keseluruhan dan aliran material
  • Proses internal yang lebih efisien dan transparan (misalnya standardisasi)
  • Waktu respons yang lebih cepat (dengan mitra bisnis dan pelanggan)
  • Strategi pemasok jangka panjang