Manajemen Grup menugaskan departemen Lingkungan, Kesehatan, Keselamatan & Keberlanjutan (EHS & S) dengan menerapkan strategi keberlanjutan. Ini diterapkan dan ditempatkan secara lokal oleh organisasi lini. Tanggung jawab tertentu terletak pada manajer umum, manajer pasar sasaran, dan manajer operasi, yang mendorong pengembangan dan implementasi rencana aksi lokal.

Jaringan petugas EHS & S lokal dan regional yang ada mendukung perusahaan Sika lokal dalam ideasi, perencanaan, dan implementasi tindakan regional tingkat yang lebih tinggi. Melalui kampanye komunikasi "More Value - Less Impact", Sika memberi tahu semua pemangku kepentingan internal tentang strategi keberlanjutan dan memasukkan mereka dalam perencanaan dan penerapan tindakan masing-masing. Kegiatan ini diperpanjang dan diintensifkan pada tahun 2016.

Sika telah memasang Sika Sustainability Advisory Board (SAB) yang telah mulai bekerja pada tahun 2016. SAB telah dibentuk untuk mengurangi jejak lingkungan perusahaan di sepanjang rantai pasokan, dan untuk mendukung model bisnis berdasarkan keberlanjutan. Pendapat ahli independen bertujuan untuk memberikan Manajemen Sika dengan impuls lebih lanjut berkaitan dengan arah dan implementasi strategi keberlanjutan Sika. Panel ahli terdiri dari lima ahli independen dari bisnis, administrasi publik, sains, dan penelitian. Jika perlu, ahli eksternal dan internal tambahan dikonsultasikan pada isu-isu keberlanjutan tertentu.

Standar dan kepatuhan

Untuk menjaga dan mengendalikan budaya kepatuhan Sika yang kuat dan memastikan bahwa Kode Etik, nilai-nilai dan prinsip perusahaan serta peraturan dan pedoman fungsional tertentu dipahami dan dipatuhi oleh para manajer dan karyawan, Sika sedang mengejar pendekatan holistik terhadap kepatuhan. Sistem kepatuhan Sika melibatkan seluruh organisasi di seluruh hierarki, fungsi, dan area geografis. Ini bertujuan untuk menumbuhkan budaya kepercayaan, transparansi dukungan, dan meningkatkan budaya berbicara di dalam Grup. Pilar dari sistem ini adalah Manajer Kepatuhan pada tingkat Grup, empat Manajer Kepatuhan pada tingkat regional dan duta Kepatuhan lokal, program e-pelatihan, lokakarya kelas dan SikaTrustLine, platform pelaporan berbasis web.

Sika TrustLine adalah saluran yang di-host secara eksternal di mana karyawan dapat mengajukan keluhan yang sah terkait pelanggaran perilaku pelanggaran yang serius terhadap Kode Etik Sika dalam lingkungan rahasia jika melaporkan kepada karyawan Sika yang lebih langsung, seperti manajemen lini atau spesialis lainnya, tidak layak atau tidak memadai.

Selain itu, sistem kepatuhan Sika ingin memastikan bahwa tata kelola, manajemen risiko dan struktur serta proses lain dalam Grup tidak hanya sesuai dengan persyaratan regulator, tetapi juga seefektif mungkin dalam organisasi untuk memitigasi risiko dan mencegah kerugian. Dengan cara ini fungsi kepatuhan berkontribusi pada kinerja Grup dengan menyediakan kerangka kerja untuk budaya perusahaan, tata kelola perusahaan, dan manajemen risiko. Semakin efektif kerangka kerja ini, semakin sukses organisasi tersebut.

Budaya Kepatuhan

Manajer Kepatuhan pada tingkat Grup dan empat Manajer Kepatuhan pada tingkat regional mengadopsi pendekatan holistik dalam perencanaan dan penerapan sistem kepatuhan. Pada 2013 Sika memperkenalkan Code of Conduct ketat di mana organisasi lini lokal diperlukan untuk mengkonfirmasi implementasi. Tim manajemen senior di masing-masing anak perusahaan diberi mandat untuk menegakkan kepatuhan terhadap Kode Etik dan dengan semua hukum dan standar yang relevan. Jika karyawan Sika memiliki keraguan atau pertanyaan tentang hal-hal yang berkaitan dengan isi Kode Etik Sika dan nilai-nilai serta prinsip-prinsip perusahaan, mereka diharuskan untuk menghubungi manajer lini mereka, Manajer Kepatuhan Grup, Bagian Hukum Perusahaan, atau SDM Perusahaan. Sika juga telah mendirikan pusat bantuan.

Adopsi dan kepatuhan terhadap Kode Etik oleh Manajer Umum dan tim manajemen mereka ditinjau pada akhir tahun 2016, dan konformitas dikonfirmasi dalam sistem pelaporan. Tingkat respons 100% dan kelengkapan rincian yang disediakan menunjukkan kepatuhan mutlak. Selain itu, pada tahun yang ditinjau, semua Manajer Umum menandatangani perpanjangan perjanjian komitmen kepatuhan untuk mencakup tahun 2016 dan 2017. Mereka dengan demikian berjanji untuk menghormati dan secara aktif mendukung budaya manajemen Sika, yang menuntut integritas dalam semua proses kerja. Daftar periksa kepatuhan yang dibuat dalam hubungan ini oleh Sika menetapkan semua persyaratan sesuai dengan sistem kepatuhan Sika, dan menyajikan contoh-contoh praktik terbaik. Sejalan dengan pendekatan holistik Sika terhadap kepatuhan, daftar periksa ini relevan dengan operasi semua unit fungsional di perusahaan Sika.

Kode Etik Sika

Kode Etik Sika menyatakan, antara lain, bahwa Sika dalam situasi apa pun tidak mentolerir segala bentuk korupsi atau pelanggaran hak asasi manusia. Sama sekali tidak ada kelonggaran yang diizinkan sehubungan dengan pelanggaran nilai-nilai ini. Integritas, etika, dan perilaku berprinsip, dan ketaatan pada hukum adalah fondasi di mana reputasi Sika yang sempurna dibangun. Ini adalah apa yang pelanggan dan semua pemangku kepentingan lainnya - terutama, staf dan pemegang saham Sika - telah benar-benar diharapkan.

Selama 2016, kemajuan dibuat dengan penerapan Kebijakan Gift & Entertainment yang dilokalkan di semua perusahaan Sika. Kebijakan ini, yang memadukan dan memperkuat prinsip-prinsip Kode Etik, memberi karyawan kerangka kerja yang jelas dan terperinci tentang cara menangani hadiah dan hiburan dalam bisnis sehari-hari dan menentukan - untuk setiap perusahaan / negara - berbagai tingkat otoritas tergantung pada nilai hadiah. Membentuk inti dari budaya perusahaan Sika, nilai-nilai dan prinsip-prinsip ini berhubungan dengan aspek-aspek berikut: "Pelanggan Pertama", "Keberanian untuk Inovasi", "Keberlanjutan & Integritas", "Pemberdayaan & Menghormati", dan "Kelola untuk Hasil".

Standar internal ini merangkum prinsip-prinsip kunci gaya manajemen Sika, yang didasarkan pada kepercayaan bersama, tanggung jawab pribadi, dan transparansi penuh di semua tingkatan. Untuk menjaga budaya kepatuhan Sika yang kuat dan memastikan bahwa prinsip-prinsip Pedoman Perilaku dipahami dan dipatuhi oleh semua karyawan, Sika telah mengembangkan program e-learning animasi pada Kode Etik yang digunakan sebagai tambahan untuk acara pelatihan kelas reguler. Program pelatihan ini dan platform pelaporan berbasis web baru, Sika TrustLine, akan tersedia dalam lebih dari 20 bahasa di seluruh organisasi sebagai bagian dari kampanye peningkatan kesadaran tentang Kepatuhan.

Sika Trustline

The Sika TrustLine adalah saluran pelaporan yang dihosting secara eksternal di mana karyawan Sika dapat mengajukan keluhan yang sah terkait pelanggaran serius dan / atau pelanggaran Kode Etik Sika dalam lingkungan yang aman dan rahasia, jika melaporkan ke sumber daya lain yang lebih cepat, seperti manajemen lini atau atasan lainnya , tidak layak atau tidak memadai. Sebagai bagian dari peluncuran Sika TrustLine, kebijakan ad hoc (“Kebijakan Kepercayaan Sika”) akan tersedia bagi karyawan Sika untuk memberikan aturan yang jelas dan pelatihan yang sesuai tentang hak dan kewajiban terkait dengan pelaporan pelanggaran internal.

Prosedur pelaporan yang ditetapkan dan kampanye komunikasi yang efektif di seluruh organisasi tentang penggunaan Sika TrustLine akan membantu untuk melestarikan dan menumbuhkan budaya kepercayaan, integritas, dan transparansi Sika yang kuat. Pada tahun yang ditinjau, program peluncuran dan e-learning SikaTrustLine dimulai dan dilaksanakan di Inggris, Afrika Selatan, Singapura dan Selandia Baru, dengan pelatihan yang disediakan untuk 1.100 karyawan. Tidak ada insiden pelanggaran dilaporkan melalui SikaTrustLine pada tahun 2016.

Komunikasi internal

Intranet baru di seluruh perusahaan, diluncurkan pada tahun 2016, termasuk area konten yang ditunjuk untuk memberi tahu semua karyawan tentang sistem kepatuhan Sika, sementara pada saat yang sama memberikan dorongan untuk budaya umpan balik yang bertahan lama. Ini juga menyediakan kerangka kerja untuk presentasi sistematis dari semua kebijakan dan manual perusahaan, yang sekarang mudah diakses oleh seluruh tenaga kerja.

Pemasok Pedoman Perilaku

Sika juga bertanggung jawab atas rantai pasokan. Sejak 2015, Pedoman Perilaku Pemasok, yang diperkenalkan pada tahun 2013, mengikat bagi semua pemasok baru dan secara bertahap diperluas ke pemasok yang ada. Perjanjian tersebut didukung oleh total 3.390 pemasok. Sika dengan demikian memastikan bahwa pemasok diberitahu tentang harapan dan pedoman etika, lingkungan, dan sosial Sika dan bahwa mereka melaksanakan prosesnya sesuai dengan kriteria keberlanjutan Sika.

Sika memperkenalkan proses kelompok baru yang memetakan prinsip-prinsip keberlanjutan utama (ekonomi, sosial, dan ekologi) untuk kualifikasi dan evaluasi pemasok. Proses evaluasi pemasok multi-tahap memiliki tiga elemen utama: Dimulai dengan komitmen untuk mematuhi Pedoman Perilaku Pemasok dan penyelesaian kuesioner laporan pribadi. Dalam kasus yang tidak jelas, departemen Pembelian akan menindaklanjuti dengan audit keberlanjutan sebelum mengakhiri kontrak pasokan. Sika terus menerapkan proses baru ini secara global pada tahun 2016 dengan perhatian khusus kepada pemasok baru di daerah dan industri geografis berisiko tinggi.

Dokumentasi yang dihasilkan selama kualifikasi pemasok dicatat secara transparan dan disimpan pada platform khusus. Sistem ini memungkinkan pembeli untuk memeriksa kualifikasi pemasok dan meningkatkannya di negara mereka jika perlu.

Inspeksi dan audit

Inspeksi dan audit adalah elemen inti dari sistem manajemen komprehensif Sika. Mereka menyediakan manajemen di tingkat perusahaan Grup, regional, dan lokal dengan penilaian reguler dan independen mengenai apakah semua kegiatan mematuhi persyaratan resmi serta dengan pedoman, prinsip, dan spesifikasi manajemen risiko Sika sendiri. Oleh karena itu, inspeksi dan audit memastikan keefektifan proses dan kontrol yang relevan di Sika. Proses untuk audit internal diselenggarakan secara terpusat dan diawasi oleh Komite Audit Dewan Direksi. Semua audit disetujui oleh Manajemen Grup dan hasilnya disajikan di Komite Audit. Secara keseluruhan, Sika melakukan 138 audit fungsi perusahaan di tahun pelaporan dan menerapkan perbaikan terkait di mana pun diperlukan. Audit mencakup semua aspek kegiatan bisnis global Sika: kualitas, lingkungan, keselamatan, kesehatan, risiko, teknologi, kepatuhan, keamanan TI, pemasok, dan produk.

Untuk memastikan bahwa pemasok juga memenuhi persyaratan resmi dan standar tenaga kerja, Sika meminta mereka untuk melakukan penilaian sendiri dan melakukan audit pemasok itu sendiri. Pada tahun 2016, semua pemasok baru dinilai sesuai dengan proses evaluasi vendor baru.

Untuk meningkatkan kualifikasi pemasok, Sika melatih tim penjualan dalam merencanakan dan melakukan audit pemasok sendiri. Sebagian besar dari pemeriksaan ini diawasi oleh ahli keamanan, kualitas, atau teknologi. Ini memungkinkan untuk bekerja pada perbaikan bersama dengan pemasok, termasuk peningkatan dalam keberlanjutan.

Sebagai pemasok untuk pelanggan utama - terutama dari sektor otomotif dan industri - Sika sendiri sering dikenai audit eksternal. Audit ini dirancang untuk memastikan kepatuhan dengan standar ketenagakerjaan internasional dan kriteria kualitas, lingkungan, keselamatan, dan kesehatan yang ditentukan.

Keterlibatan pemangku kepentingan

Tujuan pembangunan berkelanjutan membutuhkan keterlibatan setiap peserta di sepanjang seluruh rantai nilai dan identifikasi bidang topik bersama yang penting bagi semua yang terlibat. Analisis relevansi (materialitas) baru yang mencakup kelompok pemangku kepentingan internal dan eksternal yang paling penting dilakukan pada tahun 2015. Survei ini mendukung strategi yang diadopsi di bawah spanduk “Nilai Lebih - Kurang Dampak”. Hal ini, pada gilirannya, mendorong Sika untuk mengintensifkan ikatan dan kemitraan yang ada dengan pemangku kepentingan penting - termasuk pelanggan, pemasok, asosiasi dan mitra / komunitas sponsorship - dengan terlibat dalam berbagai proyek dan kolaborasi di berbagai tingkatan. Fokusnya adalah pada isu-isu kunci, seperti kesehatan dan keselamatan kerja, kesehatan dan keselamatan pelanggan, solusi berkelanjutan, dan energi / air / limbah.